DSP前路坎坷,但KDDI已成为佼佼者
时间:2017-03-31 09:10:08 来源:
“数字化转型”已经成为新的流行语,Ovum宽带和多重业务实践领导Nicole McCormick表示,对他这样一个全球宽带战略分析师来说,这意味着运营商作为数字化服务提供商如何通过VAS来赚钱。简单来说,DSP在通过VAS赚钱方面正陷入困境,包括音乐和游戏。他们现在的战略包括为用户免费提供或者在最贵套餐中捆绑VAS来提供这些内容,或者针对VAS收取非常低的费用。但是行业仍未找出提供VAS的最佳方式。adss光缆厂家
不过,在日本,KDDI正在提供一个成熟的"Life Design"策略,这一策略因其成功的用户数和对增值ARPA的影响而非常突出。这一平台在几年前作为一个单一产品服务"au Smart Pass"开始,该服务以约4美元的价格每个月向付费用户提供500个专属App(使用量并无限制)。安全和云也是该产品的一部分,au Smart Pass用户已超过1500万。adss光缆厂家
接下来有了更多的"Pass"服务,包括Video Pass。该平台现在还有2000万au Wallet用户,KDDI还向这些用户交叉销售从电力服务到人寿保险,甚至住房抵押贷款等所有的产品服务。移动电商(网上购物)也是该产品服务的一部分。adss光缆厂家
KDDI这一平台的成功有三个关键特点:所有服务需要一个au ID(这在本质上将服务与运营商链接起来);au Wallet使用户能够在一个单独的月度账单中同时支付其信用卡账单和手机话费单;并且奖励计划相互交织遍及各个产品。adss光缆厂家
Ovum认为,Tier-1运营商应该模仿这种模式,即便只是这种模式的一个重要部分。
总之,KDDI能够销售配套服务来支持数字化服务,包括无限量访问OTT内容、技术支持和安全等。从本质上讲,Ovum认为KDDI已经找到了电信运营商在数字化转型中正确的角色地位。像微信这样的OTT玩家早已不仅仅只是提供通信(语音和信息),它还提供包括音乐、游戏、支付等增值服务,这也是为什么微信重度使用市场会发现更难发展电信运营商增值服务,除非他们也能够找到自己的利基市场。